Event Department Internship AR Hotels&Resorts

Nº Vacantes : 1
Lugar: Calp, Alicante

• Dependiente de la responsable de eventos
• Correcta atención al cliente, ofreciéndole información turística de la zona y sobre las instalaciones del Hotel.
• Supervisar y asegurar que las instalaciones de la sala estén en perfecto estado para la realización de eventos.
• Realizar las encuestas de opinión a los Clientes para gestionar la solución de los inconvenientes presentados.
• Enseñar las instalaciones del hotel a Clientes potenciales de eventos, preparar el presupuesto en el caso que sea necesario y realizar el seguimiento del mismo.
• Supervisar y controlar la correcta solución de las quejas y reclamaciones de los Clientes.
• Recopilar la información necesaria sobre las características, contenido y detalle de los eventos a realizar.
• Informar al resto de los departamentos implicados en el evento para la correcta coordinación entre los departamentos.
• Realizar el check-list de los detalles del evento antes de la realización del mismo.
• Realizar la Encuesta de Calidad en los eventos para corregir incidencias para futuros eventos.