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SPA & Wellness internship, Calp, Alicante

AR Hotels&Resorts
28 May 2018

SPA & Wellness Internship, Alicante

Descripción de la oferta

• Realizar la revisión de todas las instalaciones del Spa (circuito, cabinas, vestuario, etc.) tomando nota del estado de las mismas en el check-list de verificación al abrir y cerrar el Spa.
• Gestionar las reservas de tratamientos y servicios del Spa.
• Acompañar y explicar al cliente la utilización del circuito de bienestar.
• Preparar la cabina y los materiales necesarios para los tratamientos pautados según su agenda.
• Revisar el confort del cliente en la cabina teniendo en cuenta las características y patologías del mismo (postura, temperatura, etc.).
• Informar y vender a los clientes los diferentes servicios, tratamientos y productos del Spa realizando la explicación de los mismos.
• Atender y responder de manera eficaz, amable y discreta las reclamaciones y quejas planteadas por los clientes, mediante la utilización de técnicas más adecuadas en cada caso, para lograr el máximo nivel de satisfacción al Cliente.
• Realizar la limpieza de la cabina y los materiales una vez terminado el tratamiento con el cliente.
• Informar diariamente las incidencias más significativas que se han observado o sucedido.
• Apoyar en la realización del inventario y control de stock de productos.
• Apoyar en otras funciones propias del departamento según necesidades.

Se ofrece

  • remuneración
  • alojamiento
  • manutención completa.

Studies in business management, hospitality and tourism in Barcelona, Valencia and Lloret de Mar