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GUEST RELATIONS SERVICE, MAJESTIC HOTEL & SPA

Barcelona
31 Aug 2019

GUEST RELATIONS SERVICE, MAJESTIC HOTEL & SPA BARCELONA

Tareas:

  • Verificar el check-in y check-out de los invitados VIP.
  • Gestionar las preferencias antes y durante la estancia de nuestros huéspedes.
  • Supervisar los tratamientos VIP.
  • Atención personalizada a invitados VIP con check-in personalizado y acompañamiento a la habitación.
  • Colaborar con nuestro servicio de conserjería brindando información personalizada.
  • Almacenamiento, venta y control de merchandising.
  • Gestionar todas las instalaciones, utensilios y útiles de oficina utilizados en las áreas de trabajo.
  • Supervisar las áreas públicas y la sala.Supervisar y verificar las habitaciones asignadas a nuestros invitados VIP.

Tareas y responsabilidades ambientales

  • Reducir al mínimo la emisión de ruido durante el trabajo diario
  • El trabajo diario de acuerdo con la buena práctica establecida para minimizar el uso de energía (agua, gas y electricidad)
  • Asistir a los cursos ambientales.

Studies in business management, hospitality and tourism in Barcelona, Valencia and Madrid