GUEST RELATIONS SERVICE, MAJESTIC HOTEL & SPA BARCELONA

Tareas:

• Verificar el check-in y check-out de los invitados VIP.
• Gestionar las preferencias antes y durante la estancia de nuestros huéspedes.
• Supervisar los tratamientos VIP.
• Atención personalizada a invitados VIP con check-in personalizado y acompañamiento a la habitación.
• Colaborar con nuestro servicio de conserjería brindando información personalizada.
• Almacenamiento, venta y control de merchandising.
• Gestionar todas las instalaciones, utensilios y útiles de oficina utilizados en las áreas de trabajo.
• Supervisar las áreas públicas y la sala.Supervisar y verificar las habitaciones asignadas a nuestros invitados VIP.

Tareas y responsabilidades ambientales

• Reducir al mínimo la emisión de ruido durante el trabajo diario
• El trabajo diario de acuerdo con la buena práctica establecida para minimizar el uso de energía (agua, gas y electricidad)
• Asistir a los cursos ambientales.