Customer Service Agent Trainee, Elche

WE ARE HAWKERS, JOIN THE HYPE!

Hemos cambiado las reglas del juego creando producto de diseño y calidad a un precio justo. Una revolución del e-commerce que ha cambiado de una manera en la que las marcas y consumidores se relacionan entre sí. Pero somos mucho más que un producto, somos una mezcla de creatividad, tecnología y moda, mentes rebeldes que se divierten haciendo lo que más les gusta. Una marca disruptiva que se reinventa a sí misma cada día y que puede llegar a ser lo que se proponga.

Aquí no hay límites, ¿los tienes tú?

En nuestro equipo de Customer Service nos dedicamos en cuerpo y alma a nuestros clientes. Buscamos alguien que comparta nuestra misión, con mentalidad de equipo y que sepa aportar soluciones rápidas y eficaces.

Y, ¿Qué vas a hacer en esta área?

Atenderás las diferentes incidencias de nuestros clientes a través de los canales oportunos (RRSS, chat online y mail) dando seguimiento a sus casos. Mantendrás contacto con nuestros proveedores logísticos para gestión de incidencias y seguimiento de pedidos. Además, podrás medir y registrar la satisfacción de nuestros clientes y darles una atención personalizada. Trabajarás codo con codo con el resto de los departamentos, conocerás como funciona esta jungla por dentro. ¿Te atreves con este reto?

Lo que mola de trabajar en Hawkers

• Aqui nuestros becarios disfrutan de teletrabajo, flexibilidad horaria y días de vacaciones
• Acceso a la Talent Academy dónde encontrarás oportunidades para mejorar tus habilidades y competencias.
• Ofertazas en nuestros productos.
• Acceso a la plataforma de descuentos dónde podrás encontrar auténticos chollazos.
• Coffe corner y comedor, dónde podrás degustar los platos de nuestro super chef
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