Curso Presencial
1 curso académico
Barcelona, Valencia u Online
114 Students Enrolled
Precio4200 €

Máster en Gestión Hotelera y Turismo
presencial u Online + Prácticas en empresas

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Version Presencial
Este programa de capacitación profesional intensivo de 1 año académico está diseñado para producir profesionales en el campo de gestión hotelera y turismo.

El idioma principal de la enseñanza es el español.

El plan de estudio incluye un módulo intensivo de estudio de idiomas extranjeros para elegir entre español para extranjeros, francés o ruso. Tras completar los módulos teóricos o simultáneamente con ellos, todos los estudiantes deben completar un período de prácticas.

Este programa ha sido especialmente diseñado para proporcionarte toda la información y las habilidades que necesitas para convertirte en un exitoso gerente de restaurante. El método de la enseñanza es en forma de conferencias, objetivos de aprendizaje, clases virtuales, estudio de casos y preguntas de consideración, ideas clave, actividades y tareas individuales. Las pruebas son en forma de exámenes escritos y tareas individuales y grupales, y ejercicios de taller.

Versión Online

Estructura del programa:

  • Tendrá acceso a la plataforma de estudios online durante un período de 9 meses con todos los materiales de estudio necesarios para todos los módulos obligatorios según el plan de estudios.
  • Todos los estudiantes deben realizar un módulo de preparación de 2 idiomas extranjeros a elegir entre Inglés, Francés, Ruso, Alemán, Italiano o Español para extranjeros.
  • Tendrá un año académico para estudiar todos los módulos teóricos y prácticos para realizar las pruebas de graduación y los exámenes. Los exámenes se pueden hacer en línea o personalmente en la escuela de Barcelona o Valencia.
  • Siendo estudiante de HTL International School, tendrás la posibilidad de hacer prácticas en todo el mundo. La escuela firmará el convenio de prácticas formativas necesario. Las prácticas pueden realizarse durante todo el año simultáneamente con sus estudios teóricos online. Una vez finalizadas la prácticas, será necesario presentar el certificado de evaluación para contarlo como un crédito obligatorio dentro del transcript de estudios.

Ubicación del Campus

Barcelona, Valencia u Online


Idiomas

Idioma de enseñanza: ESPAÑOL
Idioma a aprender: ESPAÑOL PARA EXTRANJEROS, FRANCÉS o RUSO


Duración

1 Año académico
Comienzos: Octubre, Enero, Abril, Julio
Horario: mañanas o tardes
Carga horaria: 72 ECTS


Tasas

Tasa de matrícula: 200 euros
Tasas académicas: 4.000 euros
o 2 pagos fraccionados de 2.250 euros (sólo para estudiantes sin visados o versión online)

Detalles del Programa

Admisiones

Títulos

Oportunidades laborales

Metodología

Prácticas

Exámenes Finales

Para matricularte en el Máster, es necesario:
1. rellenar el formulario de matrícula online abajo
2. adjuntar la documentación solicitada:
– copia del pasaporte
– certificado de los últimos estudios realizados
– CV
– Certificado del nivel de Español, si se dispone.

Tras haber finalizado satisfactoriamente todos los módulos teóricos y práctico:
1. Obtendrá

  • el título de Máster propio en Gestión Hotelera y Turismo
  • Diploma DELE o SIELE Global (diplomas oficiales de Español para extranjeros) o
  • Certificado de nivel en Francés/Ruso

2. Una calificación acreditada para niveles de los mandos intermedios/altos y de supervisión que demuestre que posee competencia en actividades profesionales laborales.

3. Una calificación de alto nivel equiparada al Marco de Estudios Internacionales como Máster, o Máster Propio según el Marco Nacional Español.

Esta calificación le ayudará a desarrollar una carrera en cualquier trabajo en la industria de la gestión hotelera y turismo, desde gerentes generales y jefes de departamento en hoteles y establecimientos de restauración hasta gerentes de restaurantes, gerentes de cocina y gerentes en el sector de eventos y ocio.

La gestión de los servicios turísticos es una carrera desafiante en esta sociedad cada vez más orientada hacia el ocio. Se necesitan personas dinámicas, creativas e innovadoras para planificar, organizar y supervisar las experiencias de ocio en una variedad de entornos diversos. Los tipos de puestos que los graduados pueden ocupar incluyen los siguientes:

  • Empresas comerciales de recreación y turismo, como empresas privadas de turismo, tiendas minoristas relacionadas con el ocio, atracciones turísticas, spas de salud, complejos de acondicionamiento físico.
  • Turismo de aventura y gestión de parques, que proporciona experiencias de ocio basadas en la naturaleza como acampar, experiencias en la naturaleza, actividades recreativas de riesgo, educación ambiental y gestión de los recursos necesarios para el ocio basado en la naturaleza.
  • Servicios de turismo, incluidos complejos turísticos y hoteles de destino, parques temáticos, atracciones turísticas, convenciones y negocios de reuniones, y eventos especiales y festivales.
  • Operaciones de tours, incluidos el diseño, la comercialización y la operación de tours, servicios de guía e interpretación de tours.
  • Administración del hotel, incluidos los cargos de gerente de hotel, recepcionista de hotel, asistente de hotel / alojamiento, camarera de restaurante, gerente de restaurante, supervisor de restaurante, asistente de información turística, etc.

El programa tiene como objetivo que los estudiantes adquieran los conocimientos necesarios para trabajar en turismo en diferentes campos. El programa se centra en una serie de temas, que incluyen el desarrollo y la implementación de actividades relacionadas con el turismo, la planificación y la ubicación, el turismo como una fuerza importante en el desarrollo local y regional, la comercialización a nivel local y regional, la planificación para el desarrollo sostenible en la industria turística y las perspectivas internacionales sobre el turismo.

Al finalizar el programa, los estudiantes también deben poder demostrar:

  • Comprensión de los principios básicos que subrayan la industria de la hospitalidad y el turismo, con énfasis en las habilidades financieras e interpersonales.
  • Desarrollar una comprensión del mercado internacional multicultural global.
  • Obtener una comprensión de la interrelación de las funciones de hospitalidad con la satisfacción del huésped.
  • Cómo aplicar principios éticos y procesos de comunicación de forma oral y escrita.

El programa combina la teoría en el campus con la plataforma de estudio online y las prácticas en la empresa.

Una vez finalizada la parte teórica del curso o simultáneamente con ella, todos los estudiantes deben realizar prácticas formativas. El período mínimo recomendado es de 3 meses. HTL International School tiene firmada una gran variedad de convenios educativos con diferentes cadenas hoteleras, empresas y operadores de viajes a nivel nacional e internacional. De acuerdo con la legislación española, es posible realizar prácticas a tiempo parcial (20 h / semana) o tiempo completo (40 h / semana) durante todo el período de estudios. Normalmente, las compañías ofrecen alguna ayuda en forma de beca, su cantidad depende de la política de la compañía con respecto a los estudiantes en prácticas. Algunos de los puestos de prácticas se publican directamente en nuestro Portal de prácticas y empleo. En caso de que tenga una empresa interesada en usted como estudiante en prácticas en España o en el extranjero, contáctenos para firmar el convenio de colaboración educativa con esta empresa.

  • Proyecto fin del Máster
  • Examen oficial de Español para Extranjeros DELE o SIELE
  • Examen de Francés o Ruso

Máster en GESTIÓN HOTELERA Y TURISMO
PLANO DE ESTUDIOS: 72 ECTS

Módulo I: Gestión Hotelera

  • Operaciones Hoteleras & Management
  • Marketing de Hoteles
  • Recursos Humanos
  • Contabilidad Hotelera
  • Revenue Management

Módulo II. Gestión de Turismo

  • Impacto Económico en el Turismo
  • Estructura del Mercado de Viajes
  • Operaciones y Gestión de Turismo

Módulo III. Atención al Cliente y Habilidades Comunicativas

  • Introducción a la Atención al Cliente
  • Comunicación Efectiva
  • Presentando la Imagen Positiva Profesional
  • Gestionando las Quejas de los Clientes
  • Estereotipos
  • Significado de la Comunicación de Negocios
  • Superando las Barreras de Comunicación
  • Relevancia Estratégica de la Comunicación
  • Básicos de la Comunicación Oral
  • Hablar en público
  • Habilidades de Reuniones Exitosas
  • Habilidades de Escucha
  • Entiendo el Lenguaje Corporal
  • Paralinguistic o Paralanguage
  • Habilidades Escritas, Cartas de Negocios
  • Comunicación Electrónica
  • Escribiendo Informes de Negocios
  • Escribiendo Perfiles de Candidatos o CVs
  • Habilidades de Entrevistas
  • Habilidades de Negociación
  • Habilidades Comunicativas Cross Culturales

Módulo IV. Investigación de Mercado

  • Introducción a la Investigación de Mercado
  • Escribiendo para Marketing
  • Gestión de Relaciones con Clientes
  • Marketing de Afiliación
  • Video Marketing
  • Canales Social Media 
  • Estrategia Social Media 
  • Email Marketing
  • Marketing Móvil
  • Análisis de Datos y Optimización de Conversiones

Módulo V. Idioma Extranjeros (Spanish for foreigners, Francés o Ruso)

  • Examen Oficial SIELE de Spanish for Foreigners
  • Examen General de Francés o Ruso

Módulo VI. Spanish/Francés/Ruso para el sector de Turismo/Negocios

Módulo VII. Proyecto Final
·         Estructura del Proyecto
·         Herramientas de Investigación
·         Reflexión Personal
·         Investigación académica, literatura utilizada
·         Desarrollando la idea, hipótesis y metodología
·         Gestionando el proyecto de investigación

Módulo VIII: Prácticas formativas

Exámenes

  • Examen interdisciplinar
  • Examen oficial de Español para Extranjeros DELE o SIELE
  • Examen de Francés/Ruso

*Una hora académica: 45 minutos


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